Dành cho chủ cửa hàng · Đăng 02/11/2026 · 7 phút đọc
Thu hút khách Hàn Quốc cho cửa hàng: kinh nghiệm cho chủ quán Việt
Thực đơn có ảnh và giá rõ, KakaoTalk hay Zalo, cách người Hàn tìm quán, thanh toán QR Việt – Hàn: những việc nhỏ giúp cửa hàng đón khách Hàn tốt hơn.
Năm 2024, theo số liệu của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam được báo Đại Đoàn Kết đăng lại, Việt Nam đón hơn 17,5 triệu lượt khách quốc tế, và Hàn Quốc tiếp tục là thị trường gửi khách lớn nhất với khoảng 4,5 triệu lượt. Chưa kể còn rất nhiều người Hàn đang sống và làm việc ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các khu công nghiệp.
Với một quán ăn, quán cà phê, tiệm làm đẹp hay cửa hàng quà lưu niệm, đó là một nhóm khách đáng để chuẩn bị. Tin tốt là bạn không cần đầu tư lớn. Phần lớn những việc dưới đây chỉ tốn chút thời gian.
1. Thực đơn có ảnh, có giá, có tiếng Hàn hoặc tiếng Anh
Đây là việc quan trọng nhất. Khách không đọc được tiếng Việt sẽ chọn món bằng mắt.
- Mỗi món một ảnh thật, chụp đúng món bạn phục vụ, đủ sáng. Không dùng ảnh mạng.
- Giá ghi rõ ràng bên cạnh từng món, bằng số. Nếu giá đã gồm hoặc chưa gồm thuế, phí phục vụ, hãy ghi rõ.
- Tên món song ngữ: tên tiếng Việt kèm tiếng Anh, và tiếng Hàn nếu có thể. Nếu không chắc bản dịch tiếng Hàn, hãy nhờ một người biết tiếng Hàn kiểm tra; tên dịch sai đôi khi gây hiểu lầm hơn là không dịch.
- Ghi chú độ cay, thành phần chính (thịt heo, bò, hải sản, đậu phộng). Điều này giúp khách có con nhỏ hoặc bị dị ứng chọn món an toàn hơn.
Bạn có thể đọc bài món Hàn phổ biến và cách gọi món để hiểu thói quen gọi món của người Hàn, ví dụ việc quen được phục vụ món ăn kèm.
2. KakaoTalk hay Zalo?
Người Việt quen dùng Zalo, còn người Hàn dùng KakaoTalk. Theo báo cáo kinh doanh của Kakao được trích dẫn trong một báo cáo thị trường năm 2026, KakaoTalk có khoảng 49,1 triệu người dùng hằng tháng tại Hàn Quốc, tương đương khoảng 95% dân số.
| Zalo | KakaoTalk | |
|---|---|---|
| Ai dùng nhiều | Người Việt | Người Hàn |
| Cách kết nối | Số điện thoại | ID hoặc liên kết phòng chat mở (open chat) |
| Gợi ý cho cửa hàng | Giữ làm kênh chính với khách Việt và khách Hàn sống lâu ở Việt Nam | Nên tạo thêm nếu bạn có nhiều khách du lịch Hàn |
Một khách Hàn sống ở Việt Nam lâu năm có thể đã quen Zalo, nhưng khách du lịch ngắn ngày thì thường chưa cài. Nếu có thể, hãy để cả hai kênh. Khi đăng ký trên EodiGO, biểu mẫu có ô riêng cho Zalo và KakaoTalk, cùng với LINE, Telegram, WhatsApp và mạng xã hội.
3. Hiểu cách người Hàn tìm quán
Bản đồ
Ở Hàn Quốc, người dân chủ yếu dùng Naver Map và KakaoMap; Google Maps bị hạn chế một số tính năng tại Hàn vì quy định về xuất dữ liệu bản đồ. Khi ra nước ngoài, du khách Hàn vẫn có thể dùng Google Maps để tìm đường. Vì vậy, việc đơn giản nhất bạn có thể làm là:
- Kiểm tra vị trí cửa hàng trên Google Maps có đặt đúng ghim không.
- Cập nhật giờ mở cửa, ảnh, số điện thoại trên Google Maps.
- Thêm tên tiếng Anh nếu tên tiếng Việt khó đọc.
Tìm kiếm và đọc trải nghiệm
Người Hàn quen tìm thông tin du lịch trên Naver, cổng tìm kiếm lớn của Hàn Quốc. Theo SBS Biz (02/10/2026), Naver đã mở rộng mục tìm kiếm du lịch nước ngoài sang Việt Nam và một số nước khác, trong đó AI phân tích bài viết trên blog và cộng đồng (cafe) để gợi ý quán ăn, điểm đến. Nói cách khác, trải nghiệm thật mà khách Hàn chia sẻ sau khi ăn ở quán bạn có thể ảnh hưởng đến những khách đến sau.
Bạn không kiểm soát được khách viết gì, nhưng bạn có thể giúp họ có trải nghiệm tốt và có thông tin chính xác để chia sẻ: tên quán rõ ràng, địa chỉ đúng, ảnh món ăn đẹp.
Danh bạ bằng tiếng Hàn
EodiGO là một kênh khác: khách Hàn có thể tìm cửa hàng của bạn bằng tiếng Hàn, lọc theo "đang mở cửa" hoặc "nói tiếng Hàn", và dùng nút "Cho tài xế xem" để đưa địa chỉ tiếng Việt cho tài xế. Thông tin chỉ được công khai sau khi đội ngũ EodiGO kiểm tra, và EodiGO không chấm sao hay xếp hạng theo đánh giá. Xem thêm trong bài EodiGO là gì.
4. Thanh toán: chuẩn bị nhiều cách
- Tiền mặt: vẫn phổ biến; hãy chuẩn bị tiền thừa và nói rõ tổng tiền.
- Thẻ quốc tế: nếu có máy quẹt thẻ, hãy dán biểu tượng thẻ được chấp nhận ở cửa.
- QR xuyên biên giới Việt – Hàn: theo báo Tuổi Trẻ và Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 23/4/2026, du khách Hàn có thể quét mã QR tại các điểm chấp nhận VIETQRGlobal bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử Hàn Quốc. Dịch vụ do NAPAS phối hợp với BIDV, Hana Bank và GLN International triển khai. Nếu cửa hàng bạn đang nhận thanh toán QR, hãy hỏi ngân hàng của mình xem mã QR đã chấp nhận khách Hàn hay chưa. Khách có thể phải trả phí chuyển đổi tiền tệ do ứng dụng hoặc ngân hàng áp dụng.
Dù khách trả bằng cách nào, hãy đưa hóa đơn và tiền thừa bằng hai tay. Đây là chi tiết nhỏ nhưng người Hàn đánh giá cao. Bài Tết Hàn Quốc và văn hóa ứng xử có thêm vài phép lịch sự cơ bản.
5. Sạch sẽ, nhanh nhẹn, rõ ràng
Những điều sau không dành riêng cho khách Hàn, nhưng là những điểm khách nước ngoài dễ để ý:
- Bàn ghế, nhà vệ sinh sạch, có giấy ăn, có nước uống.
- Báo trước thời gian chờ nếu món cần làm lâu.
- Giá trên hóa đơn khớp với giá trên thực đơn. Phụ thu (phí dịch vụ, phí ngày lễ) phải được ghi trước.
- Vài câu tiếng Hàn: "Annyeonghaseyo" (xin chào), "Gamsahamnida" (cảm ơn), "Masitge deuseyo" (맛있게 드세요, chúc ngon miệng). Khách thường rất vui khi nghe chủ quán nói tiếng Hàn, dù chỉ một câu.
- Biển hiệu hoặc tấm thẻ nhỏ ghi Wi-Fi, giờ mở cửa, các phương thức thanh toán, bằng tiếng Anh.
6. Giữ thông tin luôn đúng
Một khách đi taxi 30 phút đến nơi rồi thấy quán đóng cửa sẽ rất khó quay lại. Hãy:
- Cập nhật giờ mở cửa khi nghỉ lễ, nghỉ Tết.
- Cập nhật giá khi thay đổi thực đơn.
- Trả lời tin nhắn trong ngày, dù chỉ là "Chúng tôi đã nhận, sẽ trả lời sớm".
Danh sách việc cần làm
| Việc | Mất bao lâu | Chi phí |
|---|---|---|
| Chụp ảnh từng món, ghi giá rõ | Một buổi | Gần như không |
| Thêm tên tiếng Anh, tiếng Hàn cho món | Vài giờ | Tùy người dịch |
| Kiểm tra ghim và giờ trên Google Maps | 15 phút | Miễn phí |
| Tạo KakaoTalk cho cửa hàng | 30 phút | Miễn phí |
| Hỏi ngân hàng về QR nhận khách Hàn | Một cuộc gọi | Tùy ngân hàng |
| Đăng ký trên EodiGO | Khoảng 20–30 phút | Gói Standard miễn phí |
Bước tiếp theo
Nếu bạn muốn khách Hàn tìm thấy cửa hàng của mình bằng tiếng Hàn, hãy đăng ký cơ sở miễn phí trên EodiGO. Bài đăng ký cửa hàng miễn phí trên EodiGO hướng dẫn chi tiết từng bước và cần chuẩn bị gì.
Nguồn tham khảo
- Báo Đại Đoàn Kết, "Du lịch đã cán đích": https://daidoanket.vn/du-lich-da-can-dich-10297895.html
- Tuổi Trẻ, "BIDV, Hana Bank cùng các đối tác triển khai thanh toán QR Việt – Hàn": https://tuoitre.vn/bidv-hana-bank-cung-cac-doi-tac-trien-khai-thanh-toan-qr-viet-han-202604231723532.htm
- Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, "Triển khai dịch vụ thanh toán QR xuyên biên giới giữa Việt Nam và Hàn Quốc": https://sbv.gov.vn/en/w/tri%E1%BB%83n-khai-d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5-thanh-to%C3%A1n-qr-xuy%C3%AAn-bi%C3%AAn-gi%E1%BB%9Bi-gi%E1%BB%AFa-vi%E1%BB%87t-nam-v%C3%A0-h%C3%A0n-qu%E1%BB%91c-1
- Điện Máy Xanh, "Du khách quốc tế dễ dàng thanh toán tại MWG": https://www.dienmayxanh.com/khuyen-mai/du-khach-quoc-te-de-dang-thanh-toan-tai-mwg-1598740
- SBS Biz, "다낭 맛집부터 비자까지… 네이버, 해외여행 검색 강화": https://biz.sbs.co.kr/amp/article/20000338027
- Wikipedia, "Map platforms in South Korea": https://en.wikipedia.org/wiki/Map_platforms_in_South_Korea
- Elite Asia, "Top digital and social media trends in South Korea in 2026": https://www.eliteasia.co/top-digital-and-social-media-trends-in-south-korea-in-2026/
- EodiGO, trang đăng ký cơ sở: https://eodi-go.com/vi/register
Thông tin được kiểm tra ngày 02/11/2026. Quy định và giá có thể thay đổi, vui lòng kiểm tra lại trước khi đi.
